Terminos y Condiciones del Servicio
Ultima actualizacion: 25/08/2026
Estos Terminos regulan el uso de SuraBit Wallet, la billetera de criptomonedas disponible en surabit.com. Al crear una cuenta declaras haberlos leido y aceptado.
1. Que es el servicio
SuraBit Wallet es una billetera custodial de criptomonedas: permite recibir, guardar, enviar e intercambiar activos digitales. Al ser custodial, SuraBit administra tecnicamente las claves privadas asociadas a tus direcciones, siempre por cuenta y orden tuya.
2. Requisitos para usarlo
- Ser mayor de 18 anos y tener capacidad legal para contratar.
- Completar satisfactoriamente el proceso de verificacion de identidad (KYC).
- Usar datos veraces, propios y actualizados.
- No residir en jurisdicciones alcanzadas por sanciones internacionales aplicables.
Hasta que tu identidad no este verificada y aprobada, la cuenta no puede operar: no es posible enviar, recibir ni transferir fondos.
3. Tu cuenta y tu seguridad
- Sos responsable de mantener en secreto tu clave y tu PIN. SuraBit nunca te los va a pedir.
- Cada envio requiere un codigo de confirmacion enviado a tu correo registrado.
- Debes avisarnos de inmediato ante cualquier uso no autorizado de tu cuenta.
- Podemos suspender preventivamente una cuenta ante indicios de fraude, suplantacion, incumplimiento normativo o requerimiento de autoridad competente.
4. Operaciones con criptomonedas
- Las transacciones en blockchain son irreversibles. Verifica siempre la direccion y la red antes de confirmar: un envio a una direccion o red equivocada puede resultar en la perdida definitiva de los fondos.
- Los tiempos de acreditacion dependen de cada red y no de SuraBit.
- Antes de confirmar cada operacion se te informa la comision aplicable y el monto que recibira el destinatario.
- Las cotizaciones son de referencia y pueden variar entre el momento de la consulta y el de la ejecucion.
5. Comisiones
SuraBit puede cobrar una comision por servicio, que se informa de forma clara antes de confirmar cada operacion. Adicionalmente, las redes blockchain cobran su propia comision (gas), cuyo valor depende de la congestion de cada red y es ajeno a SuraBit.
6. Riesgos que aceptas
- Las criptomonedas son activos volatiles: su valor puede subir o bajar significativamente en poco tiempo. Podes perder parte o la totalidad de lo invertido.
- SuraBit no brinda asesoramiento financiero, fiscal ni de inversion. Las decisiones son exclusivamente tuyas.
- Pueden existir interrupciones temporales por mantenimiento, congestion de redes o fallas de proveedores externos.
- Sos responsable de cumplir con las obligaciones fiscales que correspondan en tu pais.
7. Usos prohibidos
Esta prohibido utilizar SuraBit para lavado de activos, financiamiento del terrorismo, fraude, estafas, evasion de sanciones o cualquier actividad ilicita. Detectado un uso de este tipo, la cuenta sera bloqueada y el hecho reportado a las autoridades competentes.
8. Prevencion de lavado de activos
SuraBit aplica politicas de conocimiento del cliente (KYC) y monitoreo de operaciones. Podemos solicitar informacion adicional sobre el origen de los fondos y, ante requerimientos legales, informar operaciones a las autoridades correspondientes.
9. Responsabilidad
SuraBit responde por el correcto funcionamiento de su plataforma conforme a estos Terminos. No somos responsables por: envios a direcciones incorrectas indicadas por vos, perdida de tus credenciales, fluctuaciones de precio, ni fallas de redes blockchain o proveedores externos fuera de nuestro control.
10. Privacidad
El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra Politica de Privacidad, que forma parte integrante de estos Terminos.
11. Cierre de cuenta
Podes solicitar el cierre de tu cuenta y la eliminacion de tus datos en cualquier momento, segun el procedimiento descripto en Eliminacion de datos. Antes del cierre debe regularizarse el saldo existente.
12. Modificaciones
Podemos actualizar estos Terminos. La version vigente estara siempre publicada en esta direccion. Si el cambio es sustancial, te lo notificaremos por correo electronico.